সবচেয়ে পরিচিত প্রশ্নোত্তর
সাইনআপের আগে কোচিং সেন্টার পরিচালকেরা যেসব প্রশ্ন করেন তার দ্রুত উত্তর। আপনারটা এখানে নেই? সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
1. Biddaan সেটআপ করতে কত সময় লাগে?
সাধারণত ৪৮ ঘণ্টায় Biddaan লাইভ হয়ে যায়। আপনার শিক্ষার্থী, ক্লাস, এবং ফি স্ট্রাকচার আমরা ইম্পোর্ট করে দিই, সাবডোমেইন কনফিগার করি, এবং একটা ৩০-মিনিটের অনবোর্ডিং সেশন করি। পরের দিন থেকেই আপনার কোচিং সেন্টার Biddaan-এ চলবে।
2. আমার নিজস্ব ব্র্যান্ডিং কি দেখা যাবে?
হ্যাঁ। Pro এবং Ultimate প্ল্যানে আপনি পান হোয়াইট-লেবেল স্টুডেন্ট পোর্টাল — yourcoaching.biddaan.com সাবডোমেইনে আপনার লোগো, রঙ, এবং নাম দেখা যাবে। শিক্ষার্থী এবং অভিভাবক জানবে এটা আপনার প্ল্যাটফর্ম, Biddaan-এর নয়।
3. শিক্ষার্থী যদি অনলাইনে পেমেন্ট করতে না পারে, কী হবে?
কোনো সমস্যা নেই। অনলাইন পেমেন্টের পাশাপাশি আপনি ক্যাশ কালেকশনও সিস্টেমে এন্ট্রি করতে পারেন। অভিভাবক দোকানে এসে cash/bKash এজেন্ট-এ দিলেও, আপনার অ্যাডমিন প্যানেল সেটা ট্র্যাক করবে — রিসিট প্রিন্টও করা যায়।
4. ডেটা নিরাপদ থাকবে?
হ্যাঁ। আপনার শিক্ষার্থী ডেটা বাংলাদেশে হোস্ট করা সার্ভারে থাকে, এনক্রিপ্টেড। কোনো বিদেশি ক্লাউডে যায় না। আপনি কোনো সময় ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন (CSV/Excel), এবং সাবস্ক্রিপশন ক্যান্সেল করলে ৩০ দিন পর্যন্ত ব্যাকআপ থাকবে।
5. ফ্রি ট্রায়াল আছে?
সেলফ-সার্ভিস ফ্রি ট্রায়াল নেই। আমরা প্রতি কোচিং সেন্টারের জন্য কাস্টমাইজড ডেমো করি — আপনার রিয়েল ডেটার সাথে, আপনার ফি স্ট্রাকচার দেখিয়ে। ডেমো ফর্ম পূরণ করুন, ২৪ ঘণ্টায় আমরা যোগাযোগ করব।
6. কত শিক্ষার্থী পর্যন্ত সাপোর্ট করে?
Starter প্ল্যানে ১০০ শিক্ষার্থী, Pro-তে ৫০০, এবং Ultimate-এ আনলিমিটেড। আমাদের সবচেয়ে বড় ক্লায়েন্ট Fahad's Tutorial — তাদের প্ল্যাটফর্মে ৭ লাখ+ শিক্ষার্থী চলে। স্কেলিং নিয়ে চিন্তা করার দরকার নেই।
7. বর্তমান WhatsApp গ্রুপ থেকে মাইগ্রেট করা কি ঝামেলার?
না। আপনার Excel শিট আমরা পার্স করে দিই, WhatsApp গ্রুপের শিক্ষার্থী লিস্ট ম্যানুয়ালি ইম্পোর্ট হয়। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যেই পরিবর্তন হয়ে যাবে। আমরা একটা গাইডও তৈরি করেছি: "WhatsApp থেকে Biddaan-এ ৪৮ ঘণ্টায় মাইগ্রেট"।
8. অভিভাবক কীভাবে SMS পাবেন?
হাজিরা, পরীক্ষার রেজাল্ট, ফি বকেয়া — যেকোনো ইভেন্টে অভিভাবকের মোবাইলে অটো-SMS পাঠানো যায়, বাংলায়। বাল্ক রেট সাপোর্টেড। আপনার নিজের SMS গেটওয়ে ব্যবহারের অপশনও আছে যদি ইতিমধ্যে চুক্তি থাকে।
9. লাইভ ক্লাস কীভাবে চলে?
Biddaan Zoom-এর সাথে ইন্টিগ্রেট করা। আপনি Biddaan-এ ক্লাস শিডিউল করেন, শিক্ষার্থী Biddaan পোর্টাল থেকেই Zoom-এ জয়েন করে। রেকর্ডিং অটো-আপলোড হয়, এবং অ্যাটেনডেন্স ট্র্যাক হয়। আপনার নিজের Zoom অ্যাকাউন্ট দরকার।
10. ক্যান্সেল করতে চাইলে কী হবে?
কোনো লং-টার্ম কন্ট্রাক্ট নেই। মাসিক সাবস্ক্রিপশন — যেকোনো মাসে ক্যান্সেল করতে পারবেন। ক্যান্সেল করলে আপনার সব ডেটা CSV-তে এক্সপোর্ট করতে পারবেন, এবং ৩০ দিনের ব্যাকআপ আমরা সংরক্ষণ করি।
আপনার প্রশ্ন এখানে নেই?
ডেমো ফর্ম পূরণ করুন; আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দেবে।
ডেমো রিকোয়েস্ট করুন