SMS নোটিফিকেশন: ফি জমা, বকেয়ার রিমাইন্ডার আর হাজিরার খবর যায় নিজে থেকেই
ফি জমা হলে নিশ্চিতকরণ, হাজিরা রেকর্ড হলে উপস্থিত বা অনুপস্থিতের খবর, আর শেষ তারিখের আগে বকেয়া ফি-র রিমাইন্ডার, এই SMS গুলো Biddaan নিজে থেকেই শিক্ষার্থী বা অভিভাবকের মোবাইলে পাঠায়। বাকি সময় একটা ব্যাচ বা বাছাই করা তালিকায় বাল্ক SMS পাঠান, আর রিপোর্টে দেখুন কোন SMS পৌঁছেছে।
- ফি রিমাইন্ডার SMS
- বাল্ক SMS
- বাংলা SMS টেমপ্লেট
- SMS ডেলিভারি রিপোর্ট
খবর পৌঁছায়, তবে একে একে ফোন আর হাতে লেখা মেসেজে
কোচিং সেন্টারে প্রতিদিনই কাউকে না কাউকে কিছু জানাতে হয়। কোন শিক্ষার্থী আজ আসেনি, কার ফি জমা হলো, কার মাসের ফি এখনো বাকি, কাল কোন ব্যাচের পরীক্ষা। বেশিরভাগ জায়গায় এই খবরগুলো যায় অফিস থেকে ফোন করে, বা কারও নিজের মোবাইল থেকে একটা একটা করে মেসেজ লিখে।
শিক্ষার্থী আর ব্যাচ বাড়লে এই কাজ আর সময়মতো হয় না। অনুপস্থিতির খবর অভিভাবক পান কয়েক দিন পরে। ফি জমা দেওয়ার পরও অভিভাবক নিশ্চিত হতে পারেন না যে জমাটা হিসাবে উঠেছে কিনা। আর বকেয়া ফি মনে করাতে হয় সেই ফোনেই, যে ফোন কেউ করতে চান না।
পাঠানোর পরও প্রশ্ন থেকে যায়। মেসেজটা আদৌ পৌঁছেছে কিনা, কাকে পাঠানো বাদ পড়ল, এই মাসে কতগুলো SMS গেল, এসবের কোনো গোছানো হিসাব থাকে না।
- অনুপস্থিত শিক্ষার্থীর বাসায় একে একে ফোন
- ফি জমার পর আলাদা করে জানানো
- বকেয়া ফি মনে করাতে অস্বস্তির ফোন
- কোন মেসেজ পৌঁছাল তার কোনো হিসাব নেই
Biddaan-এ দরকারি SMS যায় নিজে থেকে, বাকিটা এক জায়গা থেকে
ঘটনা ঘটলেই অটোমেটিক SMS
ভর্তি ফি, মাসিক ফি বা বকেয়া জমা হলে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ SMS, হাজিরা রেকর্ড হলে উপস্থিত বা অনুপস্থিতের SMS, আর শেষ তারিখের আগে বকেয়া ফি-র রিমাইন্ডার। কাউকে মনে রেখে পাঠাতে হয় না।
হাজিরার SMS আপনার নিয়মে
কাদের কাছে হাজিরার SMS যাবে (শুধু উপস্থিত, শুধু অনুপস্থিত বা দুটোই) আর কখন যাবে (সাথে সাথে বা দিনের নির্দিষ্ট সময়ে), আপনি ঠিক করেন। ZKTeco বা Tipsoi ডিভাইস থাকলে ব্যাচ শেষে অনুপস্থিতদের SMS নিজে থেকেই যায়।
ডিজিটাল হাজিরা সিস্টেমবকেয়া ফি-র রিমাইন্ডার
পেমেন্টের শেষ তারিখের আগে নির্ধারিত সময়ে বকেয়া ফি-র রিমাইন্ডার SMS চলে যায়। প্রতিদিন AI দিয়ে বকেয়া থাকা শিক্ষার্থীদের জন্য রিমাইন্ডার মেসেজের খসড়াও তৈরি হয়।
স্টুডেন্ট ফি কালেকশন সফটওয়্যারব্যাচ বা তালিকা ধরে বাল্ক SMS
একটা নির্দিষ্ট ব্যাচের শিক্ষার্থী, বকেয়া থাকা অভিভাবক বা সবাইকে একসাথে SMS পাঠান। CSV ফাইল থেকে নম্বরের তালিকা আনলে পাঠানোর আগে কোন নম্বর ঠিক আর কোনটা ভুল তা দেখায়।
বাংলা বা ইংরেজিতে নিজের টেমপ্লেট
প্রতিটা ধরনের অটো SMS-এর টেমপ্লেট নিজের মতো লিখে নেওয়া যায়, আর অটো SMS বাংলায় না ইংরেজিতে যাবে তা আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য ঠিক করা থাকে। বাল্ক SMS-এর লেখা AI দিয়ে খসড়া করিয়ে নেওয়া যায়।
ডেলিভারি রিপোর্ট আর SMS ব্যালান্স
রিপোর্টে মোট পাঠানো, পৌঁছানো আর ব্যর্থ SMS-এর হিসাব তারিখ ধরে দেখুন। ড্যাশবোর্ডে বাকি SMS ক্রেডিট দেখা যায়, আর ব্যালান্স কমে এলে সতর্কবার্তা আসে।
আগে আর এখন
এই ফিচারটি যেভাবে কাজ করে
শিক্ষার্থীর তথ্য রাখুন
শিক্ষার্থীর প্রোফাইলে যোগাযোগের তথ্য আর অভিভাবকের তথ্য রাখুন, তারপর কোর্স আর ব্যাচে ভর্তি করুন।
অটো SMS-এর নিয়ম ঠিক করুন
হাজিরার SMS কাদের কাছে আর কখন যাবে তা বেছে নিন, আর পেমেন্ট, হাজিরা ও রিমাইন্ডারের SMS টেমপ্লেট নিজের মতো সাজান।
দরকারে বাল্ক SMS পাঠান
পরীক্ষার রুটিন, রেজাল্ট বা ছুটির নোটিশ একটা ব্যাচ, বাছাই করা অভিভাবক বা CSV থেকে আনা তালিকায় একসাথে পাঠান।
রিপোর্ট আর ব্যালান্স দেখুন
SMS রিপোর্টে দেখুন কোনটা পৌঁছেছে আর কোনটা ব্যর্থ হয়েছে, আর ড্যাশবোর্ডে বাকি ক্রেডিট দেখে আগেভাগে ক্রেডিট বাড়ানোর অনুরোধ করুন।
প্রশ্নোত্তর
Biddaan থেকে কোন কোন SMS নিজে থেকে যায়?
তিন ধরনের ঘটনায়। ভর্তি ফি, মাসিক ফি বা বকেয়া জমা হলে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ SMS যায়, হাজিরায় উপস্থিত বা অনুপস্থিত রেকর্ড হলে হাজিরার SMS যায়, আর পেমেন্টের শেষ তারিখের আগে বকেয়া ফি-র রিমাইন্ডার যায়। এর বাইরে যেকোনো খবর বাল্ক SMS দিয়ে পাঠাতে পারেন।
SMS কার মোবাইলে যায়, শিক্ষার্থী না অভিভাবক?
শিক্ষার্থী বা অভিভাবকের মোবাইলে, দরকার হলে দুজনের কাছেই। হাজিরার SMS-ও অভিভাবকের কাছে পাঠানো যায়, ডিজিটাল হাজিরা সিস্টেম থেকে।
SMS কি বাংলায় পাঠানো যায়?
হ্যাঁ। আপনার প্রতিষ্ঠানের অটো SMS বাংলায় না ইংরেজিতে যাবে, তা Biddaan টিম সেট করে দেয়। প্রতিটা ধরনের অটো SMS-এর টেমপ্লেট নিজের মতো লিখে নেওয়া যায়, আর বাল্ক SMS-এর লেখা AI দিয়ে খসড়া করিয়ে নিতে পারেন।
SMS পৌঁছাল কিনা কীভাবে বুঝব?
SMS রিপোর্টে মোট পাঠানো, পৌঁছানো আর ব্যর্থ SMS-এর সংখ্যা দেখা যায়, তারিখের সীমা দিয়ে ফিল্টার করা যায়। প্রতিটা SMS গেটওয়ে গ্রহণ করেছে না প্রত্যাখ্যান করেছে, আর মাস্কিং না নন-মাস্কিং সেন্ডার আইডিতে গেছে, তাও দেখা যায়। প্রত্যাখ্যাত SMS-এর ক্রেডিট পরে নিজে থেকেই ফেরত আসে।
SMS ক্রেডিট শেষ হয়ে এলে কী করব?
ড্যাশবোর্ডে সব সময় বাকি SMS ক্রেডিট দেখা যায়, আর ব্যালান্স কমে এলে সতর্কবার্তা আসে। ক্রেডিট বাড়ানোর অনুরোধ প্ল্যাটফর্ম থেকেই পাঠানো যায়, তাই সময়মতো ব্যবস্থা নিতে পারেন।
২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের টিম যোগাযোগ করবে।